Вакансии

Бренд-менеджер сервиса

Обязанности

• Руководство направлениями сервиса рекламы Volkswagen и Skoda. В Функциональном подчинении ассистенты отдела маркетинга;
• Взаимодействие с отделами сервиса для эффективного продвижения сервисных товаров и услуг на рынке. Выявление потребностей, постановка задач/целей, анализ;
• Выполнение дилерских стандартов бренда;
• Разработка медиа-плана;
• Обеспечение выполнения плана по трафику, визитам на сервис и доходу;
• Контроль и корректировка мероприятий, анализ эффективности рекламных кампаний, каналов коммуникаций, формирование отчетности (в т.ч. для импортера);
• POS контроль;
• Контроль и выявление новых каналов привлечения трафика
• Разработка мер по повышению лояльности клиентов
• Поставка задач внутренним и внешним подрядчикам на улучшение сайтов, посадочных страниц, разработку макетов, доработку системы жизненного цикла клиентов
• Поддержка в актуальном состоянии,развитие digital-инфрастуктуры (сайты, лэндинги и т.п.)
• Изучение потребностей клиентов, генерация идей новых акций
• Мониторинг рынка, активностей конкурентов, ценовые исследования

Требования:

• Знание основных рекламных и Digital инструментов, в т.ч. Google Analytics, Яндекс. Метрика, системы колл-трекинга;
• Знание ключевых маркетинговых показателей оценки эффективности (ROI, CPA, CTR и т.д.);
• Приветствуется опыт работы с отделом сервиса, а именно, знание основных направлений сервиса, наиболее популярных видов сервисных работ, видов клиентов и специфика их привлечения, удержания;
• Опыт запуска сервисных кампаний, мероприятий (анализ эффективности, прогнозирование, запуск и т.д.);
• Знание жизненного цикла клиента сервиса;
• Опыт в маркетинге и бренд-менеджменте от 2-х лет;
• Приветствуется опыт работы с несколькими дилерскими площадками одновременно;
• Высокие коммуникативные и организационные способности;
• Проактивная жизненная позиция, высокая работоспособность и эффективность, аналитичность, креативное мышление, способность генерировать и реализовывать идеи;
• Работа с 1С (или аналогами);
• Желание работать, позитивный настрой, ответственное отношение к работе.

Условия

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы ;
• Полностью белая заработная плата, стабильные выплаты (оклад + премии по выполнению показателей),
• Социальные гарантии, оплачиваемые отпуска и больничные;
• График работы: полная занятость, пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Дружный коллектив, комфортное рабочее место в современном просторном офисе.